📖 Panduan Pengguna: Unit Pengolahan Sampah & Bank Sampah Desa

Dokumen ini memuat panduan praktis klik-demi-klik pengoperasian fitur modul persampahan di ERP BUMDes bagi staf loket, kru lapangan, dan warga desa.

1. Panduan untuk Operator Loket Bank Sampah#

Cara Memproses Setoran Sampah Nasabah:

1. Buka menu TPS3R > Loket Bank Sampah pada peramban komputer/tablet kasir.
2. Cari nama atau masukkan NIK kepala keluarga pada kolom pencarian nasabah. Profil nasabah dan saldo berjalan akan tampil di layar.
3. Pastikan perangkat timbangan digital Bluetooth telah terhubung (indikator status di pojok kanan atas berwarna Hijau "Timbangan Terhubung").
4. Letakkan wadah sampah di atas timbangan, lalu klik tombol Tare / Nol-kan untuk memotong berat wadah.
5. Masukkan jenis komoditas yang disetorkan (misal: "Kardus Bekas Campur" atau "Botol Plastik PET Bening").
6. Klik tombol Ambil Berat Timbangan. Angka kilogram dari timbangan fisik akan otomatis masuk ke tabel nota.
7. Sistem mengalikan berat bersih dengan harga standar per kg (contoh: 8,5 kg x Rp 2.000 = Rp 17.000).
8. Ulangi langkah 5-7 jika nasabah membawa lebih dari satu jenis sampah.
9. Klik tombol Simpan & Cetak Struk:

• Saldo tabungan warga otomatis bertambah Rp 17.000 pada pos 2-201.25 Tabungan Titipan Bank Sampah Warga.
• Printer thermal otomatis mencetak bukti setor, dan WhatsApp konfirmasi terkirim ke ponsel nasabah.

Cara Memproses Penarikan Tabungan Sampah:

1. Buka menu TPS3R > Daftar Nasabah dan pilih nama warga.
2. Klik tombol Tarik Saldo Tabungan.
3. Masukkan nominal rupiah yang ingin ditarik (maksimal sebesar saldo aktif).
4. Pilih metode pencairan:

• Tunai di Loket: Kasir menyerahkan uang fisik dari laci kasir (1-101.25 Kas Fisik).
• Konversi Voucher Sembako: Saldo dipindahkan ke dompet belanja toko BUMDes tanpa uang tunai.

5. Minta tanda tangan basah warga pada formulir penarikan kas dan klik Konfirmasi Penarikan.

2. Panduan untuk Petugas Armada Penjemputan Retribusi#

Cara Mencatat Pengangkutan Sampah Harian:

1. Buka aplikasi ERP BUMDes melalui smartphone pengemudi armada Tossa.
2. Masuk ke menu Armada Sampah > Rute Hari Ini.
3. Pilih wilayah RT yang menjadi tugas hari ini (misal: "RT 03 Dusun Timur").
4. Saat tiba di depan rumah warga yang telah berlangganan retribusi, tekan tombol centang Angkut Selesai.
5. Jika warga menitipkan sampah anorganik terpilah langsung ke motor armada, masukkan estimasi karung ke dalam menu Setoran Jemputan untuk ditimbang resmi setibanya di hanggar TPS3R.

3. Panduan untuk Warga / Nasabah (Portal Desa)#

Cara Melihat Saldo & Riwayat Tabungan Sampah:

1. Masuk ke Portal Warga Desa menggunakan NIK dan PIN pribadi.
2. Pilih kartu menu Tabungan Bank Sampah Saya.
3. Di halaman ini, warga dapat melihat:

• Total saldo tabungan aktif yang siap ditarik (Rp).
• Akumulasi total kilogram sampah yang telah disetor sejak awal menjadi nasabah.
• Estimasi kontribusi pencegahan emisi karbon keluarga (kg CO2e).
• Riwayat mutasi setoran dan tanggal penimbangan.